Apa itu Pekerja Kantor dan Dukungan Administratif, Lainnya?
Semua pekerja kantor dan dukungan administratif yang tidak terdaftar secara terpisah.
Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.
Aktivitas kerja utama
Bekerja dengan Komputer
Memperoleh Informasi
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Mengolah Informasi
Mengatur, Merencanakan, dan Memprioritaskan Pekerjaan
Membangun dan Menjaga Hubungan Antarpribadi
Mendokumentasikan/Mencatat Informasi
Memperbarui dan Menggunakan Pengetahuan yang Relevan
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
Mengidentifikasi Objek, Tindakan, dan Peristiwa
Mengevaluasi Informasi untuk Menentukan Kepatuhan terhadap Standar
Melakukan Aktivitas Administratif
Keterampilan & kompetensi
Keterampilan
Pemahaman Bacaan
Mendengarkan Aktif
Berbicara
Menulis
Berpikir Kritis
Manajemen Waktu
Pemantauan
Penilaian dan Pengambilan Keputusan
Pengetahuan
Bahasa Inggris
Administrasi
Layanan Pelanggan dan Personal
Komputer dan Elektronika
Matematika
Administrasi dan Manajemen
Komunikasi dan Media
Hukum dan Pemerintahan
Kemampuan
Pemahaman Tulisan
Penglihatan Dekat
Pemahaman Lisan
Ekspresi Tulisan
Pengurutan Informasi
Ekspresi Lisan
Pengenalan Ucapan
Kejelasan Bicara
Lingkungan kerja
Surel (E-Mail)
Setiap hari
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Percakapan Telepon
Setiap hari
Tempo Ditentukan oleh Kecepatan Peralatan
Tidak penting sama sekali
Pentingnya Ketelitian atau Keakuratan
Luar biasa penting
Diskusi Tatap Muka dengan Individu dan dalam Tim
Setiap hari
Menghabiskan Waktu Duduk
Terus-menerus atau hampir terus-menerus
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Pentingnya Pengulangan Tugas yang Sama
Luar biasa penting
Tekanan Waktu
Setiap hari
Bekerja dengan atau Berkontribusi pada Kelompok atau Tim Kerja
Luar biasa penting
Kedekatan Fisik
Sedikit dekat (mis. kantor bersama)
Pendidikan & pengalaman
- Pendidikan
- Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.
- Pengalaman
- Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.
- Pelatihan
- Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari demonstrasi singkat, hingga 1 bulan
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Hingga 1 bulan
Pengalaman Kerja Terkait
Tidak ada
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Ijazah SMA/sederajat