Apa itu Spesialis Pencegahan Kerugian Ritel?
Menerapkan prosedur dan sistem untuk mencegah kehilangan barang dagangan. Melakukan audit dan investigasi aktivitas karyawan. Dapat membantu mengembangkan kebijakan, prosedur, dan sistem untuk mengamankan aset.
Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.
Kerja harian
- Selidiki pencurian internal, pencurian eksternal, atau penipuan vendor yang diketahui atau dicurigai.
- Menerapkan atau memantau proses untuk mengurangi kerugian properti atau finansial.
- Identifikasi dan laporkan kekurangan barang dagangan atau stok.
- Memelihara dokumentasi atau laporan mengenai insiden atau investigasi terkait keamanan.
- Tangkap pengutil sesuai dengan pedoman.
- Verifikasi berfungsinya sistem keamanan fisik, seperti televisi sirkuit tertutup, alarm, sistem tag sensor, atau kunci.
- Identifikasi dan laporkan masalah keselamatan untuk menjaga lingkungan belanja dan kerja yang aman.
- Melakukan audit toko untuk mengidentifikasi area masalah atau kekurangan prosedural.
- Pantau kepatuhan terhadap prosedur operasi standar untuk pencegahan kerugian, keamanan fisik, atau manajemen risiko.
- Periksa bangunan, peralatan, atau titik akses untuk menentukan risiko keamanan.
- Lakukan pengawasan rahasia terhadap area yang rentan terhadap kehilangan, seperti dermaga pemuatan, pusat distribusi, atau gudang.
- Menyiapkan laporan tertulis mengenai investigasi.
- Berkolaborasi dengan lembaga penegak hukum untuk melaporkan atau menyelidiki kejahatan.
- Bersaksi dalam proses pengadilan perdata atau pidana.
- Merekomendasikan metode untuk mengurangi potensi kerugian penipuan keuangan.
- Melatih personel perusahaan dalam kegiatan pencegahan kerugian.
- Berkoordinasi dengan manajemen risiko, sumber daya manusia, atau departemen lain untuk membantu program, investigasi, atau pelatihan perusahaan.
- Menanggapi insiden kritis, seperti peristiwa bencana, cuaca buruk, atau gangguan sipil.
- Merekomendasikan proses atau peralatan baru atau lebih baik untuk mengurangi paparan risiko.
- Pekerjaan langsung petugas keamanan kontrak atau agen pencegahan kerugian lainnya.
- Melakukan investigasi latar belakang karyawan dan meninjau laporan dengan manajer operasional atau sumber daya manusia.
Aktivitas kerja utama
Mengidentifikasi Objek, Tindakan, dan Peristiwa
Mengolah Informasi
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Memperoleh Informasi
Mendokumentasikan/Mencatat Informasi
Mengevaluasi Informasi untuk Menentukan Kepatuhan terhadap Standar
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
Menganalisis Data atau Informasi
Mengatur, Merencanakan, dan Memprioritaskan Pekerjaan
Memantau Proses, Material, atau Lingkungan Sekitar
Memperbarui dan Menggunakan Pengetahuan yang Relevan
Membangun dan Menjaga Hubungan Antarpribadi
Keterampilan & kompetensi
Keterampilan
Berpikir Kritis
Mendengarkan Aktif
Berbicara
Pemantauan
Kepekaan Sosial
Penilaian dan Pengambilan Keputusan
Pemahaman Bacaan
Pembelajaran Aktif
Pengetahuan
Keselamatan dan Keamanan Publik
Bahasa Inggris
Hukum dan Pemerintahan
Layanan Pelanggan dan Personal
Pendidikan dan Pelatihan
Administrasi dan Manajemen
Komputer dan Elektronika
Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia
Kemampuan
Pemahaman Lisan
Kepekaan Masalah
Ekspresi Lisan
Penalaran Deduktif
Penalaran Induktif
Pengenalan Ucapan
Pemahaman Tulisan
Kejelasan Bicara
Teknologi & alat
Perangkat lunak
🔥 Microsoft Excel🔥 Microsoft Access🔥 Microsoft Office software🔥 Microsoft Outlook🔥 Microsoft PowerPoint🔥 Microsoft Windows🔥 Microsoft Word🔥 Structured query language SQLAspect Loss Prevention Aspect EliteLPCase management system softwareDatabase softwareEnterprise application integration EAI softwareEpicor Loss PreventionMcAfeeNortonLifeLock cybersecurity software
Alat & perlengkapan
Access control systemsAutomated locksClosed circuit television CCTV surveillance systemsComputer data input scannersContact alarm systemsCopy machinesDigital video camerasDigital video recorders DVRElectronic article surveillance EAS sensing devicesElectronic cash registersElectronic wanding devicesFire detection systems
Lingkungan kerja
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Diskusi Tatap Muka dengan Individu dan dalam Tim
Setiap hari
Bekerja dengan atau Berkontribusi pada Kelompok atau Tim Kerja
Luar biasa penting
Percakapan Telepon
Setiap hari
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Situasi Konflik
Seminggu sekali atau lebih, tetapi tidak setiap hari
Menghadapi Orang yang Tidak Menyenangkan, Marah, atau Tidak Sopan
Seminggu sekali atau lebih, tetapi tidak setiap hari
Surel (E-Mail)
Setiap hari
Menghabiskan Waktu Membungkuk atau Memutar Tubuh
Kurang dari separuh waktu
Menghabiskan Waktu Berjalan atau Berlari
Kurang dari separuh waktu
Menghabiskan Waktu Berlutut, Berjongkok, Membungkuk, atau Merangkak
Kurang dari separuh waktu
Berurusan dengan Pelanggan Eksternal atau Masyarakat Umum
Luar biasa penting
Pendidikan & pengalaman
- Pendidikan
- Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.
- Pengalaman
- Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.
- Pelatihan
- Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari 1 bulan, hingga 3 bulan
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Hingga 1 bulan
Pengalaman Kerja Terkait
Tidak ada
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Ijazah SMA/sederajat