Juru Tulis Surat dan Operator Mesin Surat, Kecuali Layanan Pos

Apa itu Juru Tulis Surat dan Operator Mesin Surat, Kecuali Layanan Pos?

Menyiapkan surat masuk dan keluar untuk didistribusikan. Memberi cap waktu, membuka, membaca, menyortir, dan mengarahkan surat masuk; serta mengalamati, menyegel, mencap, melipat, mengisi, dan menempelkan prangko pada surat atau paket keluar. Tugas dapat juga mencakup memelihara catatan yang diperlukan dan formulir yang telah diisi.

Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.

Kerja harian

• Bungkus paket atau bundel dengan tangan, atau dengan menggunakan mesin pengikat.
• Timbang paket atau surat untuk menentukan ongkos kirim yang diperlukan, menggunakan timbangan dan grafik tarif.
• Verifikasi bahwa barang telah dialamatkan dengan benar, ditandai dengan perangko yang benar, dan dalam kondisi yang sesuai untuk diproses.
• Periksa keluaran mesin surat untuk mengetahui adanya cacat dan tentukan cara menghilangkan penyebab cacat apa pun.
• Pindahkan wadah surat atau parsel yang telah disortir dan pindahkan ke tempat yang ditentukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
• Menyortir dan merutekan surat masuk, dan mengumpulkan surat keluar, menggunakan troli seperlunya.
• Keluarkan dari mesin bahan cetakan, seperti barang berlabel, amplop atau selotip bercap pos, dan lembaran terlipat.
• Tempelkan prangko pada paket atau surat dengan tangan, atau bahan prangko, menggunakan meteran prangko.
• Tentukan cara pengiriman surat, dan persiapkan untuk pengiriman ke fasilitas pengiriman surat.
• Melepaskan paket atau surat kepada pelanggan setelah menyampaikan pemberitahuan tertulis atau identifikasi lainnya.
• Mengoperasikan keyboard yang dikendalikan komputer atau peralatan pengenalan suara untuk mengarahkan item sesuai dengan skema perutean yang telah ditetapkan.
• Menerima dan memeriksa kontainer surat atau parsel dari pengirim surat, kurir, dan kontraktor bervolume besar.
• Mengangkat dan membongkar kontainer surat atau parsel ke peralatan untuk diangkut ke stasiun penyortiran.
• Jawab pertanyaan mengenai kebijakan pengiriman atau pengiriman.
• Hubungi layanan pengiriman atau kurir untuk mengatur pengiriman surat dan parsel.
• Meletakkan surat atau paket masuk atau keluar ke dalam karung atau tempat sampah berdasarkan tujuan atau jenisnya, dan membubuhkan tanda pengenal pada karung atau tempat sampah tersebut.
• Mengatasi kemacetan pada peralatan penyortiran.
• Kirimkan sampel barang dagangan atau literatur promosi sebagai tanggapan atas permintaan.
• Sesuaikan pemandu, penggulung, sisipan kartu longgar, mesin timbang, dan lengan pengikat, menggunakan penggaris dan perkakas tangan.
• Baca pesanan produksi untuk menentukan jenis dan ukuran barang yang dijadwalkan untuk dicetak dan dikirim.
• Segel atau buka amplop, dengan tangan atau dengan menggunakan mesin.
• Jual produk surat, dan terima pembayaran produk dan biaya pengiriman.
• Nyalakan mesin yang secara otomatis memasukkan pelat, stensil, atau pita melalui mekanisme, dan amati pengoperasian mesin untuk mendeteksi malfungsi apa pun.
• Stempel tanggal dan waktu penerimaan surat masuk.
• Tambahkan tinta, isi wadah pasta, dan ganti pita mesin bila perlu.
• Lipat surat atau lingkaran dan masukkan ke dalam amplop.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.

Pengalaman

Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.