Apa itu Kepala Kantor Pos dan Inspektur Surat?
Merencanakan, mengarahkan, atau mengoordinasikan layanan operasional, administratif, manajemen, dan pendukung kantor pos A.S.; atau mengoordinasikan kegiatan pekerja yang terlibat dalam pekerjaan pos dan terkait di kantor pos yang ditugaskan.
Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.
Kerja harian
- Pantau jadwal kerja dan kehadiran karyawan untuk tujuan penggajian.
- Mengatur dan mengawasi kegiatan, seperti pemrosesan surat masuk dan keluar.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Menyusun jadwal kerja karyawan.
- Mengarahkan dan mengoordinasikan layanan operasional, manajemen, dan pendukung satu atau beberapa fasilitas pos.
- Mempekerjakan dan melatih karyawan, dan mengevaluasi kinerja mereka.
- Menyusun dan menyampaikan laporan rinci dan ringkasan kegiatan kantor pos kepada supervisor yang ditunjuk.
- Memilih dan melatih kepala kantor pos dan manajer unit pos asosiasi.
- Menginformasikan kepada masyarakat mengenai layanan yang tersedia, serta undang-undang dan peraturan pos.
- Menegosiasikan perselisihan perburuhan.
- Penerbitan dan wesel tunai.
- Kumpulkan uang sewa untuk kotak pos.
- Berunding dengan pemasok untuk mendapatkan tawaran untuk usulan pembelian dan meminta persediaan, menyalurkan dana sesuai dengan peraturan federal.
Aktivitas kerja utama
Memperoleh Informasi
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Menyelesaikan Konflik dan Bernegosiasi dengan Orang Lain
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
Bekerja dengan Komputer
Menjadwalkan Pekerjaan dan Aktivitas
Mengatur, Merencanakan, dan Memprioritaskan Pekerjaan
Membimbing, Mengarahkan, dan Memotivasi Bawahan
Melakukan Aktivitas Administratif
Mengoordinasikan Pekerjaan dan Aktivitas Orang Lain
Mengidentifikasi Objek, Tindakan, dan Peristiwa
Membangun dan Menjaga Hubungan Antarpribadi
Keterampilan & kompetensi
Keterampilan
Pemahaman Bacaan
Mendengarkan Aktif
Berbicara
Kepekaan Sosial
Manajemen Waktu
Koordinasi
Manajemen Sumber Daya Manusia
Pemantauan
Pengetahuan
Administrasi dan Manajemen
Keselamatan dan Keamanan Publik
Bahasa Inggris
Produksi dan Pengolahan
Layanan Pelanggan dan Personal
Pendidikan dan Pelatihan
Matematika
Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia
Kemampuan
Pemahaman Lisan
Pemahaman Tulisan
Ekspresi Lisan
Penalaran Deduktif
Kejelasan Bicara
Pengenalan Ucapan
Penalaran Induktif
Kepekaan Masalah
Teknologi & alat
Perangkat lunak
🔥 Microsoft Excel🔥 Microsoft Office software🔥 Microsoft PowerPoint🔥 Microsoft Windows🔥 Microsoft Word🔥 SAP softwareCollection Point Management System CPMSeBuyEmail softwareFacility database softwarePayroll softwarePersonnel management softwarePersonnel scheduling softwarePoint of sale POS softwarePostal boundary mapping softwarePostal tracking softwareVehicle management softwareWeb Box Activity Tracing System WebBATSWeb browser software
Alat & perlengkapan
Barcode scannersComputer data input scannersComputer laser printersCredit card machinesDate stampsDigital postal scalesElectronic cash registersMail delivery trucksMail sorting equipmentMeasuring tapesMultiline telephone systemsPersonal computers
Lingkungan kerja
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Tekanan Waktu
Setiap hari
Surel (E-Mail)
Setiap hari
Diskusi Tatap Muka dengan Individu dan dalam Tim
Setiap hari
Percakapan Telepon
Setiap hari
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Berurusan dengan Pelanggan Eksternal atau Masyarakat Umum
Luar biasa penting
Kesehatan dan Keselamatan Pekerja Lain
Tanggung jawab sangat tinggi
Capaian dan Hasil Kerja Pekerja Lain
Tanggung jawab sangat tinggi
Mengoordinasikan atau Memimpin Orang Lain dalam Menyelesaikan Aktivitas Kerja
Luar biasa penting
Bekerja dengan atau Berkontribusi pada Kelompok atau Tim Kerja
Luar biasa penting
Frekuensi Pengambilan Keputusan
Setiap hari
Pendidikan & pengalaman
- Pendidikan
- Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.
- Pengalaman
- Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.
- Pelatihan
- Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari 1 bulan, hingga 3 bulan
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Lebih dari 3 bulan, hingga 6 bulan
Pengalaman Kerja Terkait
Tidak ada
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Ijazah SMA/sederajat