Manajer Umum dan Operasional

Apa itu Manajer Umum dan Operasional?

Merencanakan, mengarahkan, atau mengoordinasikan operasional organisasi sektor publik maupun swasta, dengan mengawasi banyak departemen atau lokasi. Tugas dan tanggung jawab mencakup perumusan kebijakan, pengelolaan operasional harian, dan perencanaan penggunaan material serta sumber daya manusia, namun terlalu beragam dan umum untuk diklasifikasikan ke dalam satu bidang fungsi manajemen atau administrasi tertentu, seperti kepegawaian, pembelian, atau layanan administrasi. Biasanya memimpin melalui supervisor bawahan. Tidak termasuk Supervisor Lini Pertama.

Banyak pekerjaan ini melibatkan kegiatan mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain. Contohnya broker properti, manajer penjualan, administrator basis data, desainer grafis, ilmuwan konservasi, direktur seni, dan penaksir biaya.

Kerja harian

• Meninjau laporan keuangan, laporan penjualan atau aktivitas, atau data kinerja lainnya untuk mengukur produktivitas atau pencapaian tujuan, atau untuk mengidentifikasi area yang memerlukan pengurangan biaya atau perbaikan program.
• Mengarahkan dan mengoordinasikan kegiatan unit usaha atau departemen yang menangani produksi, penetapan harga, penjualan, atau distribusi produk.
• Mengelola pergerakan barang masuk dan keluar fasilitas produksi untuk memastikan efisiensi, efektivitas, atau keberlanjutan operasional.
• Mengarahkan kegiatan administrasi yang berkaitan langsung dengan pembuatan produk atau penyediaan layanan.
• Menetapkan harga atau syarat kredit untuk barang atau jasa berdasarkan perkiraan permintaan pelanggan.
• Menyusun jadwal kerja staf dan menetapkan tugas-tugas tertentu.
• Mengarahkan atau mengoordinasikan kegiatan keuangan atau anggaran untuk membiayai operasional, memaksimalkan investasi, atau meningkatkan efisiensi.
• Melakukan pekerjaan di lantai penjualan, seperti menyambut atau membantu pelanggan, mengisi rak, atau menghitung persediaan.
• Merencanakan atau mengarahkan aktivitas, seperti promosi penjualan, yang memerlukan koordinasi dengan manajer departemen lain.
• Melakukan fungsi personel, seperti seleksi, pelatihan, atau evaluasi.
• Menetapkan atau menerapkan kebijakan, sasaran, sasaran, atau prosedur departemen bersama dengan anggota dewan, pejabat organisasi, atau anggota staf.
• Mengembangkan atau menerapkan strategi pemasaran produk, termasuk kampanye periklanan atau promosi penjualan.
• Departemen bisnis non-merchandising langsung, seperti periklanan atau pembelian.
• Pantau pemasok untuk memastikan bahwa mereka menyediakan barang atau jasa yang dibutuhkan secara efisien dan efektif sesuai batas anggaran.
• Melaksanakan atau mengawasi pengelolaan lingkungan atau program keberlanjutan yang menangani isu-isu seperti daur ulang, konservasi, atau pengelolaan limbah.
• Rencanakan tata letak toko atau desain tampilan.
• Merekomendasikan lokasi untuk fasilitas baru, atau mengawasi renovasi atau renovasi fasilitas yang ada.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Sebagian besar pekerjaan ini memerlukan gelar sarjana (S1), meskipun ada yang tidak.

Pengalaman

Diperlukan keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja terkait dalam jumlah yang cukup banyak. Misalnya, seorang akuntan harus menyelesaikan pendidikan sarjana dan bekerja beberapa tahun di bidang akuntansi agar dianggap memenuhi syarat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan beberapa tahun pengalaman kerja terkait, pelatihan kerja langsung, dan/atau pelatihan kejuruan.