Apa itu Penyelia Lini Pertama Tenaga Penjual Nonritel?
Langsung mengawasi dan mengoordinasikan kegiatan tenaga penjual selain tenaga penjual ritel. Dapat melaksanakan tugas seperti penganggaran, akuntansi, dan urusan kepegawaian, selain tugas penyeliaan.
Banyak pekerjaan ini melibatkan kegiatan mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain. Contohnya broker properti, manajer penjualan, administrator basis data, desainer grafis, ilmuwan konservasi, direktur seni, dan penaksir biaya.
Kerja harian
- Pantau kinerja staf penjualan untuk memastikan bahwa tujuan tercapai.
- Memberikan bantuan kepada staf dalam melakukan tugas yang sulit atau rumit.
- Merumuskan kebijakan harga barang dagangan sesuai dengan kebutuhan profitabilitas.
- Kunjungi pengecer dan perwakilan penjualan untuk mempromosikan produk dan mengumpulkan informasi.
- Menyiapkan laporan penjualan dan inventaris untuk departemen manajemen dan anggaran.
- Mengarahkan dan mengawasi karyawan yang terlibat dalam penjualan, pengambilan inventaris, merekonsiliasi penerimaan kas, atau melakukan layanan tertentu.
- Periksa produk yang dibeli untuk dijual kembali atau diterima untuk disimpan untuk mengetahui kondisi produk.
- Periksa barang dagangan untuk memastikan harga dan tampilan yang benar, dan berfungsi seperti yang diiklankan.
- Mendengarkan dan menyelesaikan keluhan pelanggan mengenai layanan, produk, atau personel.
- Menyimpan catatan yang berkaitan dengan pembelian, penjualan, dan daftar permintaan.
- Mempekerjakan, melatih, dan mengevaluasi personel.
- Analisis detail wilayah penjualan untuk menilai potensi pertumbuhannya dan menetapkan kuota.
- Berunding dengan pejabat perusahaan untuk mengembangkan metode dan prosedur guna meningkatkan penjualan, memperluas pasar, dan mempromosikan bisnis.
- Persediaan persediaan dan pemesanan ulang ketika persediaan turun ke tingkat yang ditentukan.
- Merencanakan dan menyiapkan jadwal kerja, dan menugaskan karyawan untuk tugas tertentu.
- Mengkoordinasikan kegiatan promosi penjualan, seperti menyiapkan tampilan barang dagangan dan salinan iklan.
- Menghadiri rapat perusahaan untuk bertukar informasi produk dan mengoordinasikan aktivitas kerja dengan departemen lain.
- Menyiapkan perjanjian sewa atau sewa, menentukan biaya dan prosedur pembayaran untuk penggunaan mesin, peralatan, atau barang lainnya.
Aktivitas kerja utama
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Membina dan Mengembangkan Orang Lain
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
Membimbing, Mengarahkan, dan Memotivasi Bawahan
Memperoleh Informasi
Mengidentifikasi Objek, Tindakan, dan Peristiwa
Bekerja dengan Komputer
Melatih dan Mengajar Orang Lain
Menyusun Tujuan dan Strategi
Mengoordinasikan Pekerjaan dan Aktivitas Orang Lain
Mengembangkan dan Membangun Tim
Menganalisis Data atau Informasi
Keterampilan & kompetensi
Keterampilan
Mendengarkan Aktif
Berbicara
Pemantauan
Manajemen Sumber Daya Manusia
Kepekaan Sosial
Penilaian dan Pengambilan Keputusan
Manajemen Waktu
Koordinasi
Pengetahuan
Layanan Pelanggan dan Personal
Administrasi dan Manajemen
Bahasa Inggris
Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia
Ekonomi dan Akuntansi
Penjualan dan Pemasaran
Matematika
Pendidikan dan Pelatihan
Kemampuan
Pemahaman Lisan
Ekspresi Lisan
Pengenalan Ucapan
Kejelasan Bicara
Pemahaman Tulisan
Penalaran Induktif
Penalaran Deduktif
Pengurutan Informasi
Teknologi & alat
Perangkat lunak
🔥 Microsoft Excel🔥 Microsoft Office software🔥 Microsoft Outlook🔥 Microsoft PowerPoint🔥 Salesforce software🔥 Cisco Webex🔥 Microsoft Access🔥 Microsoft Dynamics🔥 Microsoft Project🔥 Microsoft Word🔥 SAP softwareBudgeting softwareCustomer information databasesDelphi DiscoveryDelphi TechnologyElectronic data interchange EDI softwareFinancial accounting softwareFlow chart softwareFuze cloud communications and collaboration softwareGraphics creation software
Alat & perlengkapan
Desktop computersLaptop computersLaser facsimile machinesMultiline telephone systemsPrinting calculatorsSmart phonesTablet computers
Lingkungan kerja
Surel (E-Mail)
Setiap hari
Percakapan Telepon
Setiap hari
Diskusi Tatap Muka dengan Individu dan dalam Tim
Setiap hari
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Tempo Ditentukan oleh Kecepatan Peralatan
Tidak penting sama sekali
Tekanan Waktu
Setiap hari
Bekerja dengan atau Berkontribusi pada Kelompok atau Tim Kerja
Luar biasa penting
Capaian dan Hasil Kerja Pekerja Lain
Tanggung jawab sangat tinggi
Dampak Keputusan terhadap Rekan Kerja atau Hasil Perusahaan
Hasil yang sangat penting
Frekuensi Pengambilan Keputusan
Setiap hari
Berurusan dengan Pelanggan Eksternal atau Masyarakat Umum
Luar biasa penting
Pendidikan & pengalaman
- Pendidikan
- Sebagian besar pekerjaan ini memerlukan gelar sarjana (S1), meskipun ada yang tidak.
- Pengalaman
- Diperlukan keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja terkait dalam jumlah yang cukup banyak. Misalnya, seorang akuntan harus menyelesaikan pendidikan sarjana dan bekerja beberapa tahun di bidang akuntansi agar dianggap memenuhi syarat.
- Pelatihan
- Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan beberapa tahun pengalaman kerja terkait, pelatihan kerja langsung, dan/atau pelatihan kejuruan.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari 3 bulan, hingga 6 bulan
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Lebih dari 6 bulan, hingga 1 tahun
Pengalaman Kerja Terkait
Lebih dari 6 tahun, hingga 8 tahun
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Sarjana (S1)