Penyelia Lini Pertama Pekerja Tata Graha dan Kebersihan

Apa itu Penyelia Lini Pertama Pekerja Tata Graha dan Kebersihan?

Langsung mengawasi dan mengoordinasikan kegiatan kerja petugas kebersihan di hotel, rumah sakit, perkantoran, dan tempat usaha lainnya.

Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.

Kerja harian

• Mengawasi layanan internal, seperti binatu, pemeliharaan dan perbaikan, dry cleaning, atau layanan valet.
• Pilih bahan pembersih yang paling sesuai untuk berbagai jenis linen, furnitur, lantai, dan permukaan.
• Memberi tahu manajer, petugas meja, atau personel penerimaan mengenai ruangan yang siap dihuni.
• Memeriksa pekerjaan yang dilakukan untuk memastikan bahwa pekerjaan tersebut memenuhi spesifikasi dan standar yang ditetapkan.
• Melakukan atau membantu tugas pembersihan seperlunya.
• Merencanakan dan menyiapkan jadwal kerja karyawan.
• Menetapkan dan menerapkan standar dan prosedur operasional untuk departemen yang diawasi.
• Memeriksa dan mengevaluasi kondisi fisik fasilitas untuk menentukan jenis pekerjaan yang diperlukan.
• Persediaan persediaan untuk memastikan bahwa persediaan dan peralatan tersedia dalam jumlah yang cukup.
• Mengeluarkan persediaan dan peralatan kepada pekerja.
• Perkirakan tingkat staf dan stok yang diperlukan pada waktu yang berbeda untuk memfasilitasi penjadwalan dan pemesanan yang efektif.
• Periksa dan pelihara peralatan untuk memastikan bahwa peralatan tersebut berfungsi dengan baik.
• Menyimpan catatan jam kerja, anggaran, penggajian, dan informasi lainnya yang diperlukan.
• Kegiatan langsung untuk menghentikan penyebaran infeksi di fasilitas, seperti rumah sakit.
• Merekomendasikan atau mengatur layanan tambahan, seperti pengecatan, pekerjaan perbaikan, renovasi, dan penggantian perabotan dan peralatan.
• Mengkoordinasikan kegiatan dengan departemen lain untuk memastikan bahwa layanan diberikan secara efisien dan tepat waktu.
• Selidiki keluhan tentang layanan dan peralatan, dan ambil tindakan perbaikan.
• Menginstruksikan staf tentang kebijakan dan prosedur kerja, serta penggunaan dan pemeliharaan peralatan.
• Memilih dan memesan atau membeli peralatan, perlengkapan, atau perabotan baru.
• Melakukan tugas keuangan, seperti memperkirakan biaya dan menyiapkan serta mengelola anggaran.
• Menyiapkan laporan tentang aktivitas, personel, dan informasi, seperti hunian, jam kerja, penggunaan fasilitas, pekerjaan yang dilakukan, dan pengeluaran departemen.
• Berunding dengan staf untuk menyelesaikan masalah kinerja dan personel, dan untuk mendiskusikan kebijakan perusahaan.
• Mengevaluasi kinerja karyawan dan merekomendasikan tindakan personel, seperti promosi, mutasi, dan pemecatan.
• Merekomendasikan perubahan yang dapat meningkatkan layanan dan meningkatkan efisiensi operasional.
• Menyaring pelamar pekerjaan, dan merekrut karyawan baru.
• Lakukan tugas pemeliharaan lahan, seperti menghilangkan salju dan memotong rumput.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.

Pengalaman

Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.