Apa itu Manajer Layanan Administratif?
Merencanakan, mengarahkan, atau mengoordinasikan satu atau beberapa layanan administratif organisasi, seperti pengelolaan arsip dan informasi, distribusi surat, dan layanan pendukung kantor lainnya.
Pekerjaan ini biasanya melibatkan penggunaan keterampilan komunikasi dan organisasi untuk mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain demi mencapai tujuan. Contohnya teknisi listrik, penata letak (desktop publisher), teknisi pertanian, penata rambut, juru transkripsi sidang, dan asisten medis.
Kerja harian
- Merencanakan, mengelola, dan mengendalikan anggaran untuk kontrak, peralatan, dan persediaan.
- Mempekerjakan dan memberhentikan personel administrasi dan administrasi.
- Mengarahkan atau mengoordinasikan departemen layanan pendukung bisnis, agensi, atau organisasi.
- Menyiapkan dan meninjau laporan dan jadwal operasional untuk memastikan keakuratan dan efisiensi.
- Tetapkan tujuan dan tenggat waktu untuk departemen.
- Memperoleh, mendistribusikan, dan menyimpan persediaan.
- Menganalisis proses internal dan merekomendasikan serta menerapkan perubahan prosedural atau kebijakan untuk meningkatkan operasi, seperti perubahan pasokan atau pembuangan catatan.
- Menyelenggarakan kelas untuk mengajarkan prosedur kepada staf.
Aktivitas kerja utama
Memperoleh Informasi
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Mengatur, Merencanakan, dan Memprioritaskan Pekerjaan
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
Menjadwalkan Pekerjaan dan Aktivitas
Membangun dan Menjaga Hubungan Antarpribadi
Bekerja dengan Komputer
Melakukan Aktivitas Administratif
Mendokumentasikan/Mencatat Informasi
Mengoordinasikan Pekerjaan dan Aktivitas Orang Lain
Membimbing, Mengarahkan, dan Memotivasi Bawahan
Mengidentifikasi Objek, Tindakan, dan Peristiwa
Keterampilan & kompetensi
Keterampilan
Pemahaman Bacaan
Mendengarkan Aktif
Manajemen Waktu
Berbicara
Berpikir Kritis
Menulis
Koordinasi
Negosiasi
Pengetahuan
Layanan Pelanggan dan Personal
Administrasi dan Manajemen
Bahasa Inggris
Administrasi
Komputer dan Elektronika
Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia
Keselamatan dan Keamanan Publik
Matematika
Kemampuan
Pemahaman Lisan
Pemahaman Tulisan
Ekspresi Lisan
Ekspresi Tulisan
Penalaran Deduktif
Penglihatan Dekat
Kejelasan Bicara
Pengenalan Ucapan
Teknologi & alat
Perangkat lunak
🔥 Microsoft Excel🔥 Microsoft Office software🔥 Microsoft Outlook🔥 Microsoft PowerPoint🔥 Microsoft Word🔥 Adobe Acrobat🔥 Atlassian JIRA🔥 Autodesk AutoCAD🔥 Google Docs🔥 IBM SPSS Statistics🔥 Intuit QuickBooks🔥 Microsoft Access🔥 Microsoft Dynamics🔥 Microsoft Project🔥 Microsoft SharePoint🔥 Microsoft Visio🔥 Oracle PeopleSoft🔥 Oracle Primavera Enterprise Project Portfolio Management🔥 R🔥 SAP software
Alat & perlengkapan
10-key calculatorsDesktop computersLaptop computersLaser facsimile machinesMobile phonesMulti-line telephone systemsNotebook computersPersonal computersPersonal digital assistants PDAPhotocopying equipmentScannersTablet computers
Lingkungan kerja
Surel (E-Mail)
Setiap hari
Diskusi Tatap Muka dengan Individu dan dalam Tim
Setiap hari
Percakapan Telepon
Setiap hari
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Tempo Ditentukan oleh Kecepatan Peralatan
Tidak penting sama sekali
Bekerja dengan atau Berkontribusi pada Kelompok atau Tim Kerja
Luar biasa penting
Menghabiskan Waktu Berlutut, Berjongkok, Membungkuk, atau Merangkak
Kurang dari separuh waktu
Menghabiskan Waktu Berjalan atau Berlari
Kurang dari separuh waktu
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Tekanan Waktu
Seminggu sekali atau lebih, tetapi tidak setiap hari
Kebebasan Mengambil Keputusan
Banyak kebebasan
Menghabiskan Waktu Berdiri
Kurang dari separuh waktu
Pendidikan & pengalaman
- Pendidikan
- Sebagian besar pekerjaan di zona ini memerlukan pendidikan di sekolah kejuruan (SMK), pengalaman kerja terkait, atau diploma (D1–D3).
- Pengalaman
- Keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya diperlukan untuk pekerjaan ini. Misalnya, seorang teknisi listrik harus menyelesaikan tiga atau empat tahun pemagangan atau beberapa tahun pelatihan kejuruan, dan sering kali harus lulus ujian sertifikasi, untuk dapat menjalankan pekerjaannya.
- Pelatihan
- Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan satu atau dua tahun pelatihan yang mencakup pengalaman kerja langsung dan pelatihan informal bersama pekerja berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari 1 bulan, hingga 3 bulan
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Lebih dari 1 bulan, hingga 3 bulan
Pengalaman Kerja Terkait
Lebih dari 2 tahun, hingga 4 tahun
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Ijazah SMA/sederajat