Pengantar Surat Layanan Pos

Apa itu Pengantar Surat Layanan Pos?

Menyortir dan mengantarkan surat untuk Layanan Pos Amerika Serikat (USPS). Mengantarkan surat pada rute yang ditetapkan dengan kendaraan atau berjalan kaki. Termasuk pengantar surat layanan pos yang dipekerjakan oleh kontraktor USPS.

Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.

Kerja harian

• Pindai label pada surat atau parsel untuk mengonfirmasi penerimaan.
• Dapatkan tanda terima yang ditandatangani untuk surat terdaftar, bersertifikat, dan diasuransikan, kumpulkan biaya terkait, dan lengkapi semua dokumen yang diperlukan.
• Kembali ke kantor pos dengan surat yang dikumpulkan dari rumah, bisnis, dan kotak surat umum.
• Sortir surat untuk pengiriman, atur dalam urutan pengiriman.
• Mengirimkan surat ke tempat tinggal dan tempat usaha sepanjang rute tertentu dengan berjalan kaki atau berkendara, menggunakan kombinasi tas, gerobak, mobil, dan truk kecil.
• Memenuhi jadwal pengumpulan dan pengembalian surat.
• Mendaftarkan, mengesahkan, dan mengasuransikan paket dan surat.
• Tanda tangani cash-on-delivery dan surat tercatat sebelum meninggalkan kantor pos.
• Tahan surat untuk pelanggan yang jauh dari lokasi pengiriman.
• Serahkan uang dan kwitansi yang dikumpulkan di sepanjang rute surat.
• Tinggalkan pemberitahuan yang memberi tahu pelanggan di mana harus mengambil surat yang tidak dapat dikirimkan.
• Menyimpan catatan pengiriman yang akurat.
• Bundel surat sebagai persiapan pengiriman atau pengangkutan ke kotak relai.
• Bepergian ke kantor pos untuk mengambil surat untuk rute atau mengambil surat dari kotak estafet pos.
• Catat perubahan alamat dan alihkan email ke alamat tersebut.
• Kembalikan email yang alamatnya salah ke pengirim.
• Jawab pertanyaan pelanggan tentang layanan dan peraturan pos.
• Jual prangko dan wesel.
• Lengkapi formulir yang memberi tahu penerbit tentang perubahan alamat.
• Menyediakan kartu ganti alamat dan formulir lainnya kepada pelanggan.
• Laporkan segala keadaan yang tidak biasa terkait pengiriman surat, termasuk kondisi kotak surat di jalan.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.

Pengalaman

Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.