Kasir

Apa itu Kasir?

Menerima dan mengeluarkan uang di tempat usaha selain lembaga keuangan. Dapat menggunakan pemindai elektronik, mesin kasir, atau peralatan terkait. Dapat memproses transaksi kartu kredit atau debit dan memvalidasi cek.

Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.

Kerja harian

• Terima pembayaran dengan uang tunai, cek, kartu kredit, voucher, atau debit otomatis.
• Menyapa pelanggan yang memasuki tempat usaha.
• Hitung total pembayaran yang diterima selama periode waktu tertentu, dan rekonsiliasi dengan total penjualan.
• Menerbitkan tanda terima, pengembalian uang, kredit, atau perubahan karena pelanggan.
• Hitung uang di laci kas pada awal shift untuk memastikan jumlahnya benar dan ada uang kembalian yang memadai.
• Menerbitkan stempel perdagangan, dan menukarkan kupon makanan dan kupon.
• Membantu pelanggan dengan memberikan informasi dan menyelesaikan keluhannya.
• Pantau stasiun pembayaran untuk memastikan mereka memiliki cukup uang tunai dan memiliki staf yang tepat.
• Menetapkan atau mengidentifikasi harga barang, jasa, atau tiket masuk, dan membuat tabulasi tagihan, menggunakan kalkulator, mesin kasir, atau pemindai harga optik.
• Posting biaya terhadap rekening tamu atau pasien.
• Timbang barang yang dijual berdasarkan beratnya untuk menentukan harga.
• Menghitung dan mencatat total transaksi.
• Jawab pertanyaan pelanggan, dan berikan informasi prosedur atau kebijakan.
• Sortir, hitung, dan bungkus mata uang dan koin.
• Jawab panggilan telepon masuk.
• Simpanlah neraca berkala mengenai jumlah dan jumlah transaksi.
• Meminta informasi atau bantuan, menggunakan sistem paging.
• Menyusun dan memelihara laporan dan catatan non-moneter.
• Bantu pelanggan menemukan lokasi produk.
• Awasi orang lain dan berikan pelatihan di tempat kerja.
• Membantu tugas di area lain toko, seperti memantau kamar pas atau mengantongi dan melaksanakan barang pelanggan.
• Jual tiket dan barang lainnya kepada pelanggan.
• Simpan rak, sortir dan susun kembali barang yang dikembalikan, dan tandai harga pada barang dan rak.
• Tas, kotak, bungkus, atau bungkus kado barang dagangan, dan siapkan paket untuk pengiriman.
• Cek tunai untuk pelanggan.
• Memproses pengembalian dan penukaran barang dagangan.
• Jaga kebersihan dan ketertiban area kasir, dan selesaikan tugas pembersihan umum lainnya, seperti mengepel lantai dan mengosongkan tempat sampah.
• Menawarkan layanan pelaksanaan kepada pelanggan pada saat penyelesaian transaksi.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.

Pengalaman

Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.