Apa itu Petugas Ruang Makan dan Kafetaria serta Pembantu Bartender?
Memfasilitasi layanan makanan. Membersihkan meja; mengangkat piring kotor; mengganti taplak meja kotor; menata meja; mengisi ulang persediaan linen, peralatan makan perak, gelas, dan piring bersih; memasok bar layanan dengan makanan; serta menyajikan item seperti air, bumbu pelengkap, dan kopi kepada tamu.
Pekerjaan ini melibatkan kegiatan mengikuti instruksi dan membantu orang lain. Contohnya operator alat pertanian, pencuci piring, pekerja lanskap dan perawatan taman, barista, serta petugas kebersihan dan pramugraha.
Kerja harian
- Sajikan air es, kopi, roti gulung, atau mentega kepada pelanggan.
- Jalankan mesin kasir.
- Lap meja atau kursi dengan kain lembab atau ganti taplak meja yang kotor.
- Mengikis dan menumpuk piring kotor dan membawa piring serta peralatan makan lainnya ke dapur untuk dibersihkan.
- Atur meja dengan linen bersih, bumbu, atau perlengkapan lainnya.
- Menyapa dan mendudukkan pelanggan.
- Bersihkan tumpahan makanan atau minuman atau piring pecah dan buang botol kosong dan sampah.
- Jaga persediaan barang-barang yang memadai, seperti linen bersih, peralatan makan dari perak, peralatan gelas, piring, atau nampan.
- Temukan item yang diminta oleh pelanggan.
- Isi dispenser minuman atau es.
- Bawalah makanan, piring, nampan, atau peralatan makan dari dapur atau bagian persediaan ke konter penyajian.
- Melakukan tugas penyajian, pembersihan, atau penyimpanan di tempat usaha, seperti kafetaria atau ruang makan, untuk memfasilitasi layanan pelanggan.
- Bawalah nampan dari konter makanan ke meja untuk pengunjung kafetaria.
- Mengisi kembali persediaan makanan atau peralatan di meja uap atau bar layanan.
- Cuci gelas atau peralatan penyajian lainnya di bar.
- Simpan lemari atau area penyajian dengan bumbu dan isi ulang wadah bumbu.
- Menyajikan makanan kepada pelanggan ketika pramusaji atau pramusaji membutuhkan bantuan.
- Bawalah linen ke atau dari area binatu.
- Hiasi makanan dan letakkan di atas meja agar terlihat dan mudah dijangkau.
- Membersihkan dan memoles meja, rak, dinding, furnitur, atau peralatan di area layanan makanan atau area lain di restoran dan mengepel atau menyedot debu lantai.
- Campur dan siapkan rasa untuk campuran minuman.
- Irisan dan lubang buah digunakan untuk hiasan minuman.
- Sediakan unit pendingin dengan anggur atau bir botolan atau ganti tong bir kosong.
Aktivitas kerja utama
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Tampil untuk atau Bekerja Langsung dengan Publik
Membangun dan Menjaga Hubungan Antarpribadi
Memperoleh Informasi
Membantu dan Merawat Orang Lain
Mengidentifikasi Objek, Tindakan, dan Peristiwa
Menyelesaikan Konflik dan Bernegosiasi dengan Orang Lain
Mengembangkan dan Membangun Tim
Menjadwalkan Pekerjaan dan Aktivitas
Melatih dan Mengajar Orang Lain
Mengoordinasikan Pekerjaan dan Aktivitas Orang Lain
Bekerja dengan Komputer
Keterampilan & kompetensi
Keterampilan
Mendengarkan Aktif
Koordinasi
Orientasi Pelayanan
Berbicara
Pemantauan
Kepekaan Sosial
Penilaian dan Pengambilan Keputusan
Berpikir Kritis
Pengetahuan
Layanan Pelanggan dan Personal
Bahasa Inggris
Produksi Pangan
Penjualan dan Pemasaran
Administrasi dan Manajemen
Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia
Keselamatan dan Keamanan Publik
Produksi dan Pengolahan
Kemampuan
Kekuatan Batang Tubuh
Kestabilan Lengan-Tangan
Ketangkasan Manual
Stamina
Pemahaman Lisan
Ekspresi Lisan
Pengurutan Informasi
Penglihatan Dekat
Teknologi & alat
Perangkat lunak
🔥 Facebook🔥 Microsoft Excel🔥 Microsoft WindowsCafe Cartel SystemsPlexis Software Plexis POSRestaurantPlus PRO
Alat & perlengkapan
BlendersCarbonated beverage dispensersCash registersChefs' knivesCommercial coffeemakersCommercial dishwashersCommercial microwave ovensFood processorsFruit pittersFruit zestersGarbage disposalsGlass washing machines
Lingkungan kerja
Menghabiskan Waktu Berjalan atau Berlari
Terus-menerus atau hampir terus-menerus
Menghabiskan Waktu Berdiri
Terus-menerus atau hampir terus-menerus
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Menghabiskan Waktu Menggunakan Tangan untuk Memegang, Mengendalikan, atau Meraba Objek, Alat, atau Kontrol
Terus-menerus atau hampir terus-menerus
Bekerja dengan atau Berkontribusi pada Kelompok atau Tim Kerja
Luar biasa penting
Diskusi Tatap Muka dengan Individu dan dalam Tim
Setiap hari
Tempo Ditentukan oleh Kecepatan Peralatan
Tidak penting sama sekali
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Menghabiskan Waktu Melakukan Gerakan Berulang
Terus-menerus atau hampir terus-menerus
Berurusan dengan Pelanggan Eksternal atau Masyarakat Umum
Luar biasa penting
Mengenakan Alat Pelindung atau Keselamatan Umum seperti Sepatu Keselamatan, Kacamata, Sarung Tangan, Pelindung Pendengaran, Helm, atau Pelampung
Setiap hari
Menghabiskan Waktu Berlutut, Berjongkok, Membungkuk, atau Merangkak
Kurang dari separuh waktu
Pendidikan & pengalaman
- Pendidikan
- Sebagian pekerjaan ini mungkin memerlukan ijazah SMA/sederajat.
- Pengalaman
- Keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya hampir tidak diperlukan untuk pekerjaan ini. Misalnya, seseorang dapat menjadi pramusaji meskipun belum pernah bekerja sebelumnya.
- Pelatihan
- Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan pelatihan dari beberapa hari hingga beberapa bulan. Biasanya, pekerja berpengalaman dapat menunjukkan cara melakukan pekerjaan tersebut.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari demonstrasi singkat, hingga 1 bulan
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Hingga 1 bulan
Pengalaman Kerja Terkait
Tidak ada
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Ijazah SMA/sederajat