Arbiter, Mediator, dan Konsiliator

Apa itu Arbiter, Mediator, dan Konsiliator?

Memfasilitasi negosiasi dan penyelesaian konflik melalui dialog. Menyelesaikan konflik di luar sistem peradilan atas persetujuan bersama para pihak yang terlibat.

Pekerjaan ini sering melibatkan kegiatan mengoordinasikan, melatih, menyupervisi, atau mengelola aktivitas orang lain demi mencapai tujuan. Diperlukan keterampilan komunikasi dan organisasi yang sangat tinggi. Contohnya apoteker, pengacara, astronom, ahli biologi, rohaniwan, asisten dokter, dan dokter hewan.

Kerja harian

• Menyiapkan opini atau keputusan tertulis mengenai kasus.
• Menerapkan undang-undang, peraturan, kebijakan, atau preseden yang relevan untuk mencapai kesimpulan.
• Melakukan dengar pendapat untuk mendapatkan informasi atau bukti sehubungan dengan disposisi klaim.
• Tentukan besarnya tanggung jawab berdasarkan bukti, undang-undang, atau preseden administratif atau yudisial.
• Aturan tentang pengecualian, mosi, atau diterimanya bukti.
• Berunding dengan pihak yang berselisih untuk mengklarifikasi permasalahan, mengidentifikasi permasalahan mendasar, dan mengembangkan pemahaman tentang kebutuhan dan kepentingan masing-masing.
• Gunakan teknik mediasi untuk memfasilitasi komunikasi antar pihak yang berselisih, untuk meningkatkan pemahaman para pihak mengenai sudut pandang yang berbeda, dan untuk membimbing para pihak menuju kesepakatan bersama.
• Melakukan pertemuan awal dengan pihak yang berselisih untuk menguraikan proses arbitrase, menyelesaikan masalah prosedural, seperti biaya, atau menentukan rincian, seperti jumlah saksi atau persyaratan waktu.
• Evaluasi informasi dari dokumen, seperti permohonan klaim, akta kelahiran atau kematian, atau catatan dokter atau majikan.
• Teliti undang-undang, peraturan, kebijakan, atau keputusan preseden untuk mempersiapkan sidang.
• Mengeluarkan panggilan pengadilan atau mengucapkan sumpah untuk mempersiapkan sidang formal.
• Buatlah janji bagi para pihak untuk bertemu untuk mediasi.
• Wawancarai penggugat, agen, atau saksi untuk mendapatkan informasi tentang masalah yang disengketakan.
• Merekomendasikan penerimaan atau penolakan tawaran penyelesaian kompromi.
• Melakukan studi mengenai prosedur banding untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan hukum atau untuk memfasilitasi penyelesaian kasus.
• Mengkhususkan diri dalam negosiasi dan penyelesaian konflik lingkungan yang melibatkan isu-isu seperti alokasi sumber daya alam atau perencanaan pembangunan daerah.
• Mempersiapkan perjanjian penyelesaian untuk ditandatangani oleh pihak yang berselisih.
• Otorisasi pembayaran klaim yang sah.
• Atur atau sampaikan presentasi publik tentang mediasi kepada organisasi, seperti lembaga masyarakat atau sekolah.
• Berpartisipasi dalam proses pengadilan.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Sebagian besar pekerjaan ini memerlukan pendidikan pascasarjana. Misalnya, mungkin memerlukan gelar magister (S2), dan sebagian memerlukan gelar doktor (S3), dokter, atau sarjana hukum.

Pengalaman

Diperlukan keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman yang ekstensif untuk pekerjaan ini. Banyak yang memerlukan pengalaman lebih dari lima tahun. Misalnya, seorang dokter bedah harus menyelesaikan pendidikan sarjana dan tambahan lima hingga tujuh tahun pelatihan medis khusus agar dapat menjalankan pekerjaannya.

Pelatihan

Karyawan mungkin memerlukan sedikit pelatihan kerja langsung, tetapi sebagian besar pekerjaan ini mengasumsikan bahwa orang tersebut telah memiliki keterampilan, pengetahuan, pengalaman kerja terkait, dan/atau pelatihan yang diperlukan.