Apa itu Pewawancara Kelayakan, Program Pemerintah?
Menentukan kelayakan orang yang mengajukan permohonan bantuan dari program pemerintah dan sumber daya lembaga, seperti kesejahteraan sosial, tunjangan pengangguran, jaminan sosial, dan perumahan rakyat.
Pekerjaan ini biasanya melibatkan penggunaan keterampilan komunikasi dan organisasi untuk mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain demi mencapai tujuan. Contohnya teknisi listrik, penata letak (desktop publisher), teknisi pertanian, penata rambut, juru transkripsi sidang, dan asisten medis.
Kerja harian
- Menghitung dan mengotorisasi jumlah bantuan untuk program, seperti hibah, pembayaran moneter, dan kupon makanan.
- Menyimpan catatan kasus yang ditugaskan, dan menyiapkan laporan yang diperlukan.
- Mengumpulkan, mencatat, dan mengevaluasi data pribadi dan keuangan untuk memverifikasi kelengkapan dan keakuratan, dan untuk menentukan status kelayakan.
- Wawancara dan selidiki pemohon bantuan publik untuk mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan permohonan mereka.
- Wawancara penerima manfaat pada interval tertentu untuk memastikan kelayakan mereka untuk melanjutkan manfaat.
- Menafsirkan dan menjelaskan informasi seperti persyaratan kelayakan, rincian permohonan, metode pembayaran, dan hak hukum pemohon.
- Memulai prosedur untuk memberikan, mengubah, menolak, atau mengakhiri bantuan, atau merujuk pemohon ke lembaga lain untuk mendapatkan bantuan.
- Tanyakan kepada pemberi kerja atau referensi lain untuk memverifikasi jawaban dan mendapatkan informasi lebih lanjut.
- Jawab pertanyaan pelamar tentang manfaat dan prosedur klaim.
- Berikan pekerja sosial informasi relevan yang dikumpulkan selama wawancara pelamar.
- Jadwalkan penggugat tunjangan untuk wawancara ajudikasi untuk menjawab pertanyaan kelayakan.
- Rujuk pelamar ke lowongan pekerjaan atau wawancara dengan staf lain, sesuai dengan pedoman administrasi atau prosedur kantor.
- Memberikan bantuan kepada pelamar dalam mengisi formulir lamaran, misalnya untuk rujukan pekerjaan atau klaim kompensasi pengangguran.
- Mempersiapkan lamaran dan formulir bagi pelamar untuk tujuan seperti pendaftaran sekolah, pekerjaan, dan layanan medis.
- Selidiki penggugat untuk kemungkinan penipuan atau penyalahgunaan.
- Melakukan tinjauan perumahan dan kunjungan rumah tahunan, sementara, dan khusus untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan.
- Pantau pembayaran manfaat selama masa klaim.
Aktivitas kerja utama
Bekerja dengan Komputer
Memperoleh Informasi
Tampil untuk atau Bekerja Langsung dengan Publik
Mengolah Informasi
Mengevaluasi Informasi untuk Menentukan Kepatuhan terhadap Standar
Mendokumentasikan/Mencatat Informasi
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Memperbarui dan Menggunakan Pengetahuan yang Relevan
Berkomunikasi dengan Orang di Luar Organisasi
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
Mengatur, Merencanakan, dan Memprioritaskan Pekerjaan
Menafsirkan Makna Informasi untuk Orang Lain
Keterampilan & kompetensi
Keterampilan
Berbicara
Mendengarkan Aktif
Pemahaman Bacaan
Kepekaan Sosial
Menulis
Orientasi Pelayanan
Berpikir Kritis
Penilaian dan Pengambilan Keputusan
Pengetahuan
Layanan Pelanggan dan Personal
Bahasa Inggris
Administrasi dan Manajemen
Administrasi
Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia
Pendidikan dan Pelatihan
Komputer dan Elektronika
Matematika
Kemampuan
Ekspresi Lisan
Pemahaman Lisan
Pemahaman Tulisan
Ekspresi Tulisan
Kejelasan Bicara
Pengenalan Ucapan
Penalaran Induktif
Penalaran Deduktif
Teknologi & alat
Perangkat lunak
🔥 Microsoft Excel🔥 Microsoft Office software🔥 Microsoft Outlook🔥 Microsoft PowerPoint🔥 Microsoft Word🔥 Microsoft Access🔥 Microsoft Dynamics🔥 ZoomAdobe Acrobat ReaderClient assessment softwareCorel WinZipEmail softwareGE Healthcare Centricity EMRGoogle MeetMedicaid management information system MMISResource and patient management system RPMS patient registration softwareResource and patient management system RPMS scheduling softwareWeb browser software
Alat & perlengkapan
Computer data input scannersCopy machinesElectric typewritersLaser facsimile machinesMultiline telephone systemsPassenger vehiclesPersonal computersPortable calculators
Lingkungan kerja
Surel (E-Mail)
Setiap hari
Tempo Ditentukan oleh Kecepatan Peralatan
Tidak penting sama sekali
Menghabiskan Waktu Berdiri
Kurang dari separuh waktu
Pentingnya Ketelitian atau Keakuratan
Luar biasa penting
Percakapan Telepon
Setiap hari
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Frekuensi Pengambilan Keputusan
Setiap hari
Pentingnya Pengulangan Tugas yang Sama
Luar biasa penting
Menghabiskan Waktu Duduk
Terus-menerus atau hampir terus-menerus
Menghabiskan Waktu Berjalan atau Berlari
Kurang dari separuh waktu
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Bekerja dengan atau Berkontribusi pada Kelompok atau Tim Kerja
Luar biasa penting
Pendidikan & pengalaman
- Pendidikan
- Sebagian besar pekerjaan di zona ini memerlukan pendidikan di sekolah kejuruan (SMK), pengalaman kerja terkait, atau diploma (D1–D3).
- Pengalaman
- Keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya diperlukan untuk pekerjaan ini. Misalnya, seorang teknisi listrik harus menyelesaikan tiga atau empat tahun pemagangan atau beberapa tahun pelatihan kejuruan, dan sering kali harus lulus ujian sertifikasi, untuk dapat menjalankan pekerjaannya.
- Pelatihan
- Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan satu atau dua tahun pelatihan yang mencakup pengalaman kerja langsung dan pelatihan informal bersama pekerja berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari 3 bulan, hingga 6 bulan
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Lebih dari 6 bulan, hingga 1 tahun
Pengalaman Kerja Terkait
Lebih dari 1 tahun, hingga 2 tahun
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Ijazah SMA/sederajat