Pewawancara, Kecuali Kelayakan dan Pinjaman

Apa itu Pewawancara, Kecuali Kelayakan dan Pinjaman?

Mewawancarai orang melalui telepon, surat, secara langsung, atau cara lain untuk tujuan melengkapi formulir, permohonan, atau kuesioner. Mengajukan pertanyaan spesifik, mencatat jawaban, dan membantu orang melengkapi formulir. Dapat menyortir, mengklasifikasikan, dan mengarsipkan formulir.

Pekerjaan ini biasanya melibatkan penggunaan keterampilan komunikasi dan organisasi untuk mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain demi mencapai tujuan. Contohnya teknisi listrik, penata letak (desktop publisher), teknisi pertanian, penata rambut, juru transkripsi sidang, dan asisten medis.

Kerja harian

• Ajukan pertanyaan sesuai petunjuk untuk memperoleh berbagai informasi tertentu, seperti nama seseorang, alamat, umur, kesukaan agama, atau negara tempat tinggal.
• Cari dan daftar alamat dan rumah tangga.
• Pastikan pembayaran layanan dengan memverifikasi manfaat dengan penyedia asuransi orang tersebut atau menentukan opsi pembiayaan.
• Mengidentifikasi dan melaporkan permasalahan dalam memperoleh data yang valid.
• Melakukan tugas kantor, seperti pertanyaan telemarketing atau layanan pelanggan, menyimpan catatan staf, menagih pasien, atau menerima pembayaran.
• Tinjau data yang diperoleh dari wawancara untuk kelengkapan dan keakuratan.
• Mengumpulkan, mencatat, dan mengkodekan hasil atau data dari wawancara atau survei, dengan menggunakan komputer atau formulir tertentu.
• Melakukan layanan pasien, seperti menjawab telepon atau membantu pasien dengan pertanyaan keuangan atau medis.
• Membantu individu dalam mengisi aplikasi atau kuesioner.
• Identifikasi dan selesaikan ketidakkonsistenan dalam tanggapan orang yang diwawancarai melalui pertanyaan atau penjelasan yang tepat.
• Hubungi individu yang akan diwawancarai di rumah, tempat usaha, atau lokasi lapangan, melalui telepon, surat, atau secara langsung.
• Mengawasi atau melatih anggota staf lainnya.
• Mengumpulkan dan menganalisis data, seperti mempelajari catatan lama, menghitung jumlah pasien rawat jalan yang masuk setiap hari atau minggu, atau berpartisipasi dalam survei populasi federal, negara bagian, atau lokal sebagai Pencacah Sensus.
• Menyiapkan laporan untuk memberikan jawaban dalam menanggapi masalah tertentu.
• Jelaskan tujuan dan prosedur survei kepada orang yang diwawancarai dan tafsirkan pertanyaan survei untuk membantu pemahaman orang yang diwawancarai.
• Bertemu dengan supervisor setiap hari untuk menyerahkan tugas yang telah diselesaikan dan mendiskusikan kemajuan.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Sebagian besar pekerjaan di zona ini memerlukan pendidikan di sekolah kejuruan (SMK), pengalaman kerja terkait, atau diploma (D1–D3).

Pengalaman

Keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya diperlukan untuk pekerjaan ini. Misalnya, seorang teknisi listrik harus menyelesaikan tiga atau empat tahun pemagangan atau beberapa tahun pelatihan kejuruan, dan sering kali harus lulus ujian sertifikasi, untuk dapat menjalankan pekerjaannya.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan satu atau dua tahun pelatihan yang mencakup pengalaman kerja langsung dan pelatihan informal bersama pekerja berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.