Sekretaris dan Asisten Administratif Medis

Apa itu Sekretaris dan Asisten Administratif Medis?

Melaksanakan tugas kesekretariatan menggunakan pengetahuan khusus terminologi medis dan prosedur rumah sakit, klinik, atau laboratorium. Tugas dapat mencakup penjadwalan janji temu, penagihan pasien, serta penyusunan dan pencatatan bagan medis, laporan, dan korespondensi.

Pekerjaan ini sering melibatkan penggunaan pengetahuan dan keterampilan untuk membantu orang lain. Contohnya pramubakti, petugas penyewaan, perwakilan layanan pelanggan, satuan pengamanan (satpam), tukang pelapis furnitur, teller bank, dan teknisi laboratorium gigi.

Kerja harian

• Jawab telepon dan panggilan langsung ke staf yang sesuai.
• Transkripsikan rekaman pesan atau diagnosis atau rekomendasi praktisi ke dalam rekam medis pasien.
• Menyusun dan mencatat grafik medis, laporan, atau korespondensi, menggunakan mesin tik atau komputer pribadi.
• Jadwalkan dan konfirmasikan janji diagnostik pasien, operasi, atau konsultasi medis.
• Lengkapi asuransi atau formulir klaim lainnya.
• Menyapa pengunjung, memastikan tujuan kunjungan, dan mengarahkan mereka ke staf yang tepat.
• Mengirimkan korespondensi atau catatan medis melalui surat, email, atau faks.
• Menerima dan meneruskan pesan atau dokumen, seperti hasil laboratorium, ke staf yang tepat.
• Memelihara catatan medis, perpustakaan teknis, atau file korespondensi.
• Wawancarai pasien untuk melengkapi dokumen, riwayat kasus, atau formulir, seperti formulir masuk atau asuransi.
• Mengoperasikan peralatan kantor, seperti sistem pesan pesan suara, dan menggunakan pengolah kata, spreadsheet, atau aplikasi perangkat lunak lainnya untuk menyiapkan laporan, faktur, laporan keuangan, surat, riwayat kasus, atau catatan medis.
• Jadwalkan tes atau prosedur untuk pasien, seperti pemeriksaan laboratorium atau rontgen, berdasarkan perintah dokter.
• Melakukan tugas pembukuan, seperti pengkreditan atau penagihan, menyiapkan dan mengirimkan laporan keuangan atau tagihan, dan menyimpan catatan keuangan.
• Menyiapkan korespondensi atau membantu dokter atau ilmuwan medis dengan persiapan laporan, pidato, artikel, atau proses konferensi.
• Melakukan berbagai fungsi administrasi atau administrasi, seperti memesan dan memelihara inventaris persediaan.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Pekerjaan ini biasanya memerlukan ijazah SMA/sederajat.

Pengalaman

Sebagian keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja sebelumnya biasanya diperlukan. Misalnya, seorang teller bank akan terbantu oleh pengalaman bekerja langsung dengan masyarakat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini memerlukan beberapa bulan hingga satu tahun bekerja bersama karyawan berpengalaman. Program pemagangan resmi dapat dikaitkan dengan pekerjaan ini.