Manajer Layanan Sosial dan Komunitas

Apa itu Manajer Layanan Sosial dan Komunitas?

Merencanakan, mengarahkan, atau mengoordinasikan kegiatan program layanan sosial atau organisasi penjangkauan komunitas. Mengawasi anggaran dan kebijakan program atau organisasi terkait keterlibatan peserta, persyaratan program, dan manfaat. Pekerjaan dapat melibatkan pengarahan pekerja sosial, konselor, atau petugas pembebasan bersyarat.

Banyak pekerjaan ini melibatkan kegiatan mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain. Contohnya broker properti, manajer penjualan, administrator basis data, desainer grafis, ilmuwan konservasi, direktur seni, dan penaksir biaya.

Kerja harian

• Menetapkan dan mengawasi prosedur administratif untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan oleh dewan direksi atau manajemen senior.
• Kegiatan langsung anggota staf profesional dan teknis serta sukarelawan.
• Mengevaluasi pekerjaan staf dan relawan untuk memastikan bahwa program memiliki kualitas yang sesuai dan sumber daya digunakan secara efektif.
• Berpartisipasi dalam penentuan kebijakan organisasi mengenai isu-isu seperti kelayakan peserta, persyaratan program, dan manfaat program.
• Menyiapkan dan memelihara catatan dan laporan, seperti anggaran, catatan personel, atau manual pelatihan.
• Memberikan layanan dan dukungan langsung kepada individu atau klien, seperti menangani rujukan masalah advokasi anak, melakukan evaluasi kebutuhan, atau menyelesaikan keluhan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan lembaga dan organisasi lain di masyarakat untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan untuk memastikan bahwa layanan tidak diduplikasi.
• Rekrut, wawancara, dan pekerjakan atau daftarkan sukarelawan dan staf.
• Meneliti dan menganalisis kebutuhan anggota atau komunitas untuk menentukan arah dan tujuan program.
• Melaksanakan dan mengevaluasi program pelatihan staf, sukarelawan, atau komunitas.
• Bertindak sebagai konsultan bagi staf lembaga dan program komunitas lainnya mengenai penafsiran peraturan dan kebijakan federal, negara bagian, dan kabupaten terkait program.
• Menganalisis usulan undang-undang, peraturan, atau perubahan peraturan untuk menentukan bagaimana layanan lembaga dapat terkena dampaknya.
• Merencanakan dan mengelola anggaran untuk program, peralatan, dan layanan dukungan.
• Bicaralah dengan kelompok masyarakat untuk menjelaskan dan menafsirkan tujuan, program, dan kebijakan lembaga.
• Mewakili organisasi yang berhubungan dengan lembaga pemerintah dan media.
• Kegiatan penggalangan dana langsung dan penyiapan materi kehumasan.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Sebagian besar pekerjaan ini memerlukan gelar sarjana (S1), meskipun ada yang tidak.

Pengalaman

Diperlukan keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja terkait dalam jumlah yang cukup banyak. Misalnya, seorang akuntan harus menyelesaikan pendidikan sarjana dan bekerja beberapa tahun di bidang akuntansi agar dianggap memenuhi syarat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan beberapa tahun pengalaman kerja terkait, pelatihan kerja langsung, dan/atau pelatihan kejuruan.