Skip to content
SH

Spesialis Hubungan Ketenagakerjaan

Menyelesaikan perselisihan antara pekerja dan manajer, menegosiasikan perjanjian kerja bersama, atau mengoordinasikan prosedur penyelesaian keluhan untuk menangani keluhan karyawan.

Zona 4Berjiwa wirausahaKonvensionalSosial
Zona pekerjaan
Zona Pekerjaan Empat: Perlu Persiapan Cukup Banyak
Minat (RIASEC)
Berjiwa wirausaha, Konvensional, Sosial
Keterampilan utama
Mendengarkan Aktif, Berbicara, Negosiasi
Pendidikan
Sebagian besar pekerjaan ini memerlukan gelar sarjana (S1), meskipun ada yang tidak.

Apa itu Spesialis Hubungan Ketenagakerjaan?

Menyelesaikan perselisihan antara pekerja dan manajer, menegosiasikan perjanjian kerja bersama, atau mengoordinasikan prosedur penyelesaian keluhan untuk menangani keluhan karyawan.

Banyak pekerjaan ini melibatkan kegiatan mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain. Contohnya broker properti, manajer penjualan, administrator basis data, desainer grafis, ilmuwan konservasi, direktur seni, dan penaksir biaya.

Kerja harian

  • Negosiasikan perjanjian perundingan bersama.
  • Selidiki dan evaluasi keluhan atau argumen serikat pekerja untuk menentukan kelayakannya.
  • Mengusulkan resolusi untuk perundingan bersama atau negosiasi perburuhan atau kontrak lainnya.
  • Draf proposal kontrak atau proposal tandingan untuk perundingan bersama atau negosiasi perburuhan lainnya.
  • Menafsirkan perjanjian kontrak bagi pemberi kerja dan pekerja yang terlibat dalam perundingan bersama atau proses hubungan kerja lainnya.
  • Memediasi diskusi antara perwakilan pemberi kerja dan pekerja dalam upaya mendamaikan perbedaan.
  • Mempersiapkan bukti untuk sidang disipliner, termasuk mempersiapkan saksi untuk memberikan kesaksian.
  • Tinjau praktik pemberi kerja atau data karyawan untuk memastikan kepatuhan terhadap kontrak mengenai hal-hal seperti upah, jam kerja, atau kondisi kerja.
  • Memantau kepatuhan perusahaan atau tenaga kerja terhadap perjanjian kerja.
  • Merekomendasikan strategi, tujuan, atau sasaran perundingan bersama.
  • Menelepon atau bertemu dengan serikat pekerja, perusahaan, pemerintah, atau pihak berkepentingan lainnya untuk membahas masalah hubungan kerja, seperti negosiasi kontrak atau keluhan.
  • Menilai tingkat risiko yang terkait dengan strategi perundingan bersama.
  • Menyajikan posisi perusahaan atau buruh selama arbitrase atau negosiasi perburuhan lainnya.
  • Rancangan peraturan atau peraturan untuk mengatur kegiatan perundingan bersama yang bekerja sama dengan perwakilan perusahaan, pemerintah, atau karyawan.
  • Identifikasi alternatif terhadap usulan serikat pekerja, karyawan, perusahaan, atau lembaga pemerintah.
  • Penelitian hukum kasus atau hasil sidang kasus sebelumnya.
  • Menilai dampak usulan serikat pekerja terhadap operasional perusahaan atau pemerintah.
  • Menulis surat yang berkaitan dengan kegiatan hubungan kerja, seperti surat untuk mengubah perjanjian perundingan bersama, surat perselisihan atau konsiliasi, atau surat untuk meminta klarifikasi ketentuan kontrak.
  • Memberi nasihat kepada manajemen mengenai hal-hal yang berkaitan dengan administrasi kontrak atau disiplin karyawan atau prosedur pengaduan.
  • Menjadwalkan atau mengoordinasikan rincian dengar pendapat keluhan atau pertemuan lainnya.
  • Meninjau dan menyetujui tindakan disipliner karyawan, seperti teguran tertulis, skorsing, atau pemutusan hubungan kerja.
  • Melatih manajer atau penyelia tentang topik yang berkaitan dengan hubungan kerja, seperti kondisi kerja, keselamatan, atau praktik kesetaraan kesempatan.
  • Pilih mediator atau arbiter untuk perselisihan perburuhan atau negosiasi kontrak.
  • Memberikan keterangan ahli dalam proses hukum yang berkaitan dengan hubungan kerja atau kontrak kerja.
  • Mengembangkan kebijakan kesehatan dan keselamatan karyawan.
  • Mengembangkan metode untuk memantau kepuasan karyawan terhadap kebijakan atau kondisi kerja, termasuk prosedur pengaduan atau pengaduan.
  • Menyiapkan laporan atau presentasi untuk mengkomunikasikan kepuasan karyawan atau data terkait kepada manajemen.
  • Mempersiapkan dan menyerahkan laporan atau formulir pemerintah yang diperlukan terkait dengan masalah hubungan kerja, seperti formulir kesempatan kerja yang setara (EEO), formulir perekrutan baru, atau laporan kompensasi minoritas.

Aktivitas kerja utama

Menyelesaikan Konflik dan Bernegosiasi dengan Orang Lain
Memperoleh Informasi
Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
Membangun dan Menjaga Hubungan Antarpribadi
Berkomunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, atau Bawahan
Mengevaluasi Informasi untuk Menentukan Kepatuhan terhadap Standar
Mengolah Informasi
Mengatur, Merencanakan, dan Memprioritaskan Pekerjaan
Memperbarui dan Menggunakan Pengetahuan yang Relevan
Menafsirkan Makna Informasi untuk Orang Lain
Menganalisis Data atau Informasi
Bekerja dengan Komputer

Keterampilan & kompetensi

Keterampilan

Mendengarkan Aktif
Berbicara
Negosiasi
Pemahaman Bacaan
Berpikir Kritis
Menulis
Persuasi
Kepekaan Sosial

Pengetahuan

Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia
Bahasa Inggris
Hukum dan Pemerintahan
Administrasi dan Manajemen
Pendidikan dan Pelatihan
Layanan Pelanggan dan Personal
Komputer dan Elektronika
Matematika

Kemampuan

Ekspresi Lisan
Pemahaman Lisan
Pemahaman Tulisan
Ekspresi Tulisan
Kepekaan Masalah
Penalaran Induktif
Penalaran Deduktif
Kejelasan Bicara

Teknologi & alat

Perangkat lunak

🔥 Microsoft Excel🔥 Microsoft Office software🔥 Microsoft Outlook🔥 Microsoft PowerPoint🔥 Microsoft Word🔥 ServiceNow🔥 Kubernetes🔥 Microsoft Access🔥 Microsoft SharePoint🔥 Oracle PeopleSoftOracle HRISInternet Grievance System IGSLaborSoft LaborForce Arbitration/Appeals Manager moduleLaborSoft LaborForce Discipline Manager moduleLaborSoft LaborForce EEO Claims Manager moduleLaborSoft LaborForce Grievance Manager moduleLaborSoft LaborForce Incident Tracking moduleLaborSoft LaborForce Personnel Manager moduleLaborSoft LaborForce Reporting/Dashboard Manager moduleMicropact entellitrak Labor Relations Edition

Alat & perlengkapan

Digital copiersHandheld calculatorsImage scannersLaptop computersLaser facsimile machinesOffice inkjet printersPersonal computers

Lingkungan kerja

Surel (E-Mail)
Setiap hari
Tempo Ditentukan oleh Kecepatan Peralatan
Tidak penting sama sekali
Menghabiskan Waktu Berdiri
Kurang dari separuh waktu
Percakapan Telepon
Setiap hari
Dampak Keputusan terhadap Rekan Kerja atau Hasil Perusahaan
Hasil yang penting
Di Dalam Ruangan, Terkendali Lingkungannya
Setiap hari
Diskusi Tatap Muka dengan Individu dan dalam Tim
Setiap hari
Kontak dengan Orang Lain
Kontak terus-menerus dengan orang lain
Menghabiskan Waktu Duduk
Lebih dari separuh waktu
Menghadapi Orang yang Kasar atau Agresif Secara Fisik
Setahun sekali atau lebih, tetapi tidak setiap bulan
Tingkat Persaingan
Cukup kompetitif
Capaian dan Hasil Kerja Pekerja Lain
Tanggung jawab sedang

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan
Sebagian besar pekerjaan ini memerlukan gelar sarjana (S1), meskipun ada yang tidak.
Pengalaman
Diperlukan keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja terkait dalam jumlah yang cukup banyak. Misalnya, seorang akuntan harus menyelesaikan pendidikan sarjana dan bekerja beberapa tahun di bidang akuntansi agar dianggap memenuhi syarat.
Pelatihan
Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan beberapa tahun pengalaman kerja terkait, pelatihan kerja langsung, dan/atau pelatihan kejuruan.
Pelatihan Kerja Langsung
Lebih dari 6 bulan, hingga 1 tahun
Pelatihan di Tempat atau di Lokasi Kerja
Lebih dari 6 bulan, hingga 1 tahun
Pengalaman Kerja Terkait
Lebih dari 1 tahun, hingga 2 tahun
Tingkat Pendidikan yang Dibutuhkan
Sarjana (S1)