Pedagang Daring

Apa itu Pedagang Daring?

Menjalankan kegiatan ritel usaha yang beroperasi secara eksklusif daring. Dapat melaksanakan tugas seperti menyusun strategi bisnis, membeli barang dagangan, mengelola persediaan, menjalankan kegiatan pemasaran, memenuhi dan mengirim pesanan daring, serta menyeimbangkan catatan keuangan.

Banyak pekerjaan ini melibatkan kegiatan mengoordinasikan, menyupervisi, mengelola, atau melatih orang lain. Contohnya broker properti, manajer penjualan, administrator basis data, desainer grafis, ilmuwan konservasi, direktur seni, dan penaksir biaya.

Kerja harian

• Penuhi pesanan pelanggan dengan mengemas barang yang dijual dan dokumentasi untuk pengiriman langsung atau dengan mentransfer pesanan ke produsen atau distributor pihak ketiga.
• Membuat, mengelola, atau mengotomatiskan pesanan atau faktur, menggunakan manajemen pesanan atau perangkat lunak faktur.
• Menerima dan memproses pembayaran dari pelanggan, menggunakan layanan transaksi elektronik.
• Mengirimkan email konfirmasi transaksi dan pengiriman yang telah selesai.
• Berkorespondensi dengan pelanggan online melalui surat elektronik, telepon, atau pesan elektronik lainnya untuk menjawab pertanyaan atau keluhan tentang produk, kebijakan, atau metode pengiriman.
• Rancang antarmuka pelanggan etalase online, menggunakan pemrograman web atau perangkat lunak e-commerce.
• Beli barang baru atau bekas dari sumber online atau fisik untuk dijual kembali melalui situs web ritel atau lelang.
• Menentukan dan menetapkan harga produk.
• Hitung subtotal pembelian, pajak, dan biaya pengiriman untuk diserahkan ke pelanggan.
• Tulis deskripsi barang dagangan untuk diposkan ke etalase online, situs lelang, atau situs belanja lainnya.
• Menyusun gambar produk, menggunakan kamera video atau foto, peralatan pencahayaan, alat peraga, atau perangkat lunak pengedit foto atau video.
• Unggah media digital, seperti foto, video, atau gambar pindaian ke etalase online, situs lelang, atau situs belanja lainnya.
• Hitung pendapatan, penjualan, dan pengeluaran, menggunakan perangkat lunak akuntansi keuangan atau spreadsheet.
• Membatalkan pesanan berdasarkan permintaan pelanggan atau masalah inventaris atau pengiriman.
• Memesan atau membeli barang dagangan untuk mempertahankan tingkat persediaan yang optimal.
• Menyiapkan atau mengatur materi pemasaran etalase online, termasuk deskripsi produk atau baris subjek, mengoptimalkan konten sesuai kriteria mesin pencari.
• Memilih dan membeli layanan web teknis, seperti layanan hosting web, akun pedagang online, perangkat lunak keranjang belanja, perangkat lunak gerbang pembayaran, atau spyware.
• Transfer media digital, seperti musik, video, atau perangkat lunak, ke pelanggan melalui Internet.
• Tentukan lokasi listingan produk untuk memaksimalkan paparan lalu lintas online.
• Membuat atau memelihara database akun pelanggan.
• Mempromosikan produk di komunitas online melalui posting weblog atau forum diskusi, program pemasaran email, atau iklan online.
• Berkolaborasi dengan spesialis belanja mesin pencari untuk menempatkan konten pemasaran di lokasi online yang diinginkan.
• Selidiki produk atau pasar untuk menentukan area peluang atau kelayakan untuk menjual produk tertentu, menggunakan sumber online atau offline.
• Merancang, memilih, atau membeli nama domain dan alamat web.
• Memulai lelang online melalui situs hosting lelang atau perangkat lunak manajemen lelang.
• Menjaga inventaris perlengkapan pengiriman, seperti kotak, label, selotip, bungkus gelembung, bahan pengemas yang longgar, atau selotip.
• Mengukur dan menganalisis data penggunaan situs Web untuk memaksimalkan hasil mesin pencari atau menyempurnakan antarmuka pelanggan.
• Mengembangkan atau merevisi rencana bisnis untuk bisnis online, dengan menekankan faktor-faktor seperti lini produk, harga, inventaris, atau strategi pemasaran.
• Selidiki sumber, seperti lelang, penjualan properti, likuidator, pedagang grosir, atau pameran dagang untuk barang baru, barang bekas, atau barang koleksi.
• Menerapkan praktik keamanan untuk menjaga aset, meminimalkan kewajiban, atau memastikan privasi pelanggan, menggunakan server paralel, redundansi perangkat keras, teknologi anti-gagal, enkripsi informasi, atau firewall.
• Berpartisipasilah dalam forum atau konferensi online untuk terus mengikuti tren, teknik, atau ancaman keamanan ritel online.
• Integrasikan strategi ritel online dengan operasi ritel fisik atau katalog.
• Mengungkapkan informasi pedagang dan syarat serta kebijakan transaksi dalam materi online atau offline.
• Membuat atau mendistribusikan materi promosi offline, seperti brosur, pamflet, kartu nama, alat tulis, atau papan tanda.

Aktivitas kerja utama

Keterampilan & kompetensi

Teknologi & alat

Lingkungan kerja

Pendidikan & pengalaman

Pendidikan

Sebagian besar pekerjaan ini memerlukan gelar sarjana (S1), meskipun ada yang tidak.

Pengalaman

Diperlukan keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman kerja terkait dalam jumlah yang cukup banyak. Misalnya, seorang akuntan harus menyelesaikan pendidikan sarjana dan bekerja beberapa tahun di bidang akuntansi agar dianggap memenuhi syarat.

Pelatihan

Karyawan pada pekerjaan ini biasanya memerlukan beberapa tahun pengalaman kerja terkait, pelatihan kerja langsung, dan/atau pelatihan kejuruan.